2023-12-26 09:08:06
高觸達(dá) 消息即服務(wù)?;谠绦糯翱?,免APP安裝,降低企業(yè)獲客成本。
智能交互 Chatbot(應(yīng)用號(hào))可結(jié)合語(yǔ)義識(shí)別與大數(shù)據(jù)分析等能力,即時(shí)為用戶提供個(gè)性化服務(wù)企業(yè)5G消息。
體驗(yàn)流暢 被叫手機(jī)不支持5G消息能力5G消息,平臺(tái)將轉(zhuǎn)為短信+鏈接送達(dá)。
無(wú)憂服務(wù) 與現(xiàn)有企業(yè)智能客服系統(tǒng)兼容,支持自動(dòng)和人工回復(fù)。
更多彩,更智能 5G消息增加了全新的MaaP消息形態(tài),通過(guò)Chatbot智能化服務(wù),實(shí)現(xiàn)應(yīng)用與個(gè)人交互,在消息窗口完成搜索、發(fā)現(xiàn)、訂閱、支付等業(yè)務(wù)體驗(yàn)。
2020年,在我國(guó)明確提出積極推進(jìn)新式基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)建設(shè)。5G
被覺(jué)得是新基建的一號(hào)工程項(xiàng)目5G行業(yè)消息。5G網(wǎng)絡(luò)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主要支撐點(diǎn),是支撐點(diǎn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)智能化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化系統(tǒng)變革的重要數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),也是網(wǎng)絡(luò)演變、促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。
據(jù)我國(guó)通信研究所預(yù)估,到2020-2025年,5G可帶動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商1.7萬(wàn)億,垂直領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施項(xiàng)目投資0.47萬(wàn)億。預(yù)估2020-2025年,5G商用將帶動(dòng)1.8萬(wàn)億的挪動(dòng)手機(jī)流量消費(fèi)、2萬(wàn)億的數(shù)據(jù)服務(wù)消費(fèi)和4.5萬(wàn)億的終端設(shè)備消費(fèi)5G短信。在我國(guó)十分重視5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),在5G建網(wǎng)站前期便提
出要堅(jiān)持不懈“適當(dāng)超前的”的建設(shè)節(jié)奏感?,F(xiàn)階段,在我國(guó)已完工了大范圍的5G挪動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。
依據(jù)新數(shù)據(jù)表明,中國(guó)移動(dòng)通信早已建設(shè)46萬(wàn)仗5G,全部省市和一部分主要縣里早已商用5G。聯(lián)通和中國(guó)電信網(wǎng)資源共享了經(jīng)營(yíng)規(guī)模5G網(wǎng)絡(luò)。目前為止,彼此總計(jì)建設(shè)啟用5G超出40萬(wàn)只,節(jié)約建設(shè)資產(chǎn)超出1000億。
區(qū)別三點(diǎn):
(1)富媒體化:傳統(tǒng)短信僅支持文本發(fā)送,而 5G 行業(yè)消息支持文字、圖片、音頻、視頻、富媒體卡片等多媒體消息。
(2)交互化:5G 行業(yè)消息通過(guò)底部固定菜單以及消息中附帶的懸浮按鈕,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊交互,通過(guò)上下行交互實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)。
(3)實(shí)名認(rèn)證:開(kāi)通 5G 行業(yè)消息的行業(yè)客戶以 Chatbot 形式與個(gè)人用戶交互,Chatbot 均經(jīng)實(shí)名認(rèn)證,較普通短信端口號(hào)方式可顯著提升行業(yè)客戶品牌認(rèn)知。
優(yōu)勢(shì)三點(diǎn):
(1)原生:依托終端原生短信窗口,免安裝、免注冊(cè)、免登錄。
(2)輕量:聚焦業(yè)務(wù)功能,降低用戶學(xué)習(xí)成本。
(3)強(qiáng)觸達(dá):基于碼,無(wú)需用戶關(guān)注,直接觸達(dá)目標(biāo)用戶。
5G 手機(jī)就可以使用 5G 行業(yè)消息嗎?
5G 手機(jī)不等于支持 5G 消息,與網(wǎng)絡(luò)制式無(wú)關(guān),4G 手機(jī)也可支持 5G消息。目前華為、OPPO、VIVO、小米約 50 余款移動(dòng)定制機(jī),以及中興、三星部分公版手機(jī)支持 5G 消息。
手機(jī)必須使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)才可以使用 5G 消息嗎?
不是必須的,無(wú)論是“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”還是“Wi-Fi接入”均可正常使用。
個(gè)人用戶如何開(kāi)通 5G 消息業(yè)務(wù)?
在 5G 消息手機(jī)插入中國(guó)移動(dòng) USIM 卡后,打開(kāi)手機(jī)中的 5G 消息開(kāi)關(guān),即可成功開(kāi)通 5G 消息業(yè)務(wù)。
5G消息我國(guó)采用的是尋呼+大消息的模式,國(guó)外采用的是session模式,在我國(guó)的用戶規(guī)模下,預(yù)計(jì)尋呼+大消息的模式下A2P消息的時(shí)延(從chatbot發(fā)出到手機(jī)接收)是多長(zhǎng)呢?關(guān)于5G消息是否存在?
從技術(shù)角度來(lái)說(shuō),這兩種模式的發(fā)送速度差異不大,都可以做到即時(shí)下發(fā)。如果在平臺(tái)側(cè)下發(fā)大量時(shí)出現(xiàn)排隊(duì)情況,可能會(huì)有排隊(duì)。
黃經(jīng)理
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