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如何判斷我的手機已經(jīng)可以正常使用 5G 消息？

用戶可以通過查看短信輸入框的文字顯示來判斷，不同品牌手機短信輸入框顯示如下，則表示用戶可以正常使用 5G 消息。華為：增強信息；三星：和飛信；小米：移動網(wǎng)絡短信；魅族：增強信息；海信：融合通信；360：RCS；oppo：增強信息；VIVO:28融合通信。注：2020 年 8 月之后上市的各品牌移動定制（權(quán)益版）機，全部品牌將在短信輸入框顯示為“5G 消息”。

步：通過客服系統(tǒng)核實用戶手機狀態(tài)是否正常，如處于非單停、停機、預銷戶、銷戶、欠費等5G消息行業(yè)平臺。

第二步：通過系統(tǒng)查詢用戶 BOSS 側(cè)、網(wǎng)絡側(cè)（如提供查詢）VOLTE 狀態(tài)是否正常5G消息。

第三步：詢問用戶致電前關(guān)閉 wifi 時，是否能在移動 4G/5G網(wǎng)絡環(huán)境下正常上網(wǎng)。

第四步：詢問用戶的移動號碼是不是主號，如果是雙卡雙待手機，移動號碼是否是流量主卡。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇咨詢運營商客服協(xié)助解決。

取得成功打開了5G消息電源開關(guān)可是沒法發(fā)圖等多媒體系統(tǒng)5G消息了5G行業(yè)消息，消息轉(zhuǎn)成短信發(fā)出去了/消息發(fā)不出去了/發(fā)出去了可是另一方收走到？步：了解客戶打電話前關(guān)掉wifi時，是不是能在挪動4G/5G網(wǎng)絡空間下一切正常網(wǎng)上。取得成功打開了5G消息電源開關(guān)可是沒法發(fā)圖等多媒體系統(tǒng)5G消息了5G行業(yè)消息，消息轉(zhuǎn)成短信發(fā)出去了/消息發(fā)不出去了/發(fā)出去了可是另一方收走到？步：了解客戶打電話前關(guān)掉 wifi 時，是不是能在挪動 4G/5G網(wǎng)絡空間下一切正常網(wǎng)上5G消息推送。第二步：了解客戶手機的 5G 消息是不是登錄成功，分辨方式為短信文本框表明為 5G消息/增強信息/移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡短信/RCS/結(jié)合31通訊/和飛信。第三步：根據(jù)系統(tǒng)軟件查看客戶 BOSS 側(cè)、互聯(lián)網(wǎng)側(cè)（如給予查看）5G 消息、volte、短信、數(shù)據(jù)業(yè)務情況是不是一切正常及話單（消息、短信上行下行紀錄等）狀況。7月2日信息內(nèi)容，現(xiàn)如今5G主要用途仍處在“資金投入期”5G短信，模塊產(chǎn)品處在上中下游規(guī)范性集成ic與中上游相對高度泛娛樂化的垂直應用領(lǐng)域的零售商，對于5G商業(yè)企業(yè)規(guī)模部署、尤其是垂直細分領(lǐng)域應用科技創(chuàng)新來講至關(guān)重要。

區(qū)別三點：

（1）富媒體化：傳統(tǒng)短信僅支持文本發(fā)送，而 5G 行業(yè)消息支持文字、圖片、音頻、視頻、富媒體卡片等多媒體消息。

（2）交互化：5G 行業(yè)消息通過底部固定菜單以及消息中附帶的懸浮按鈕，實現(xiàn)點擊交互，通過上下行交互實現(xiàn)服務閉環(huán)。

（3）實名認證：開通 5G 行業(yè)消息的行業(yè)客戶以 Chatbot 形式與個人用戶交互，Chatbot 均經(jīng)實名認證，較普通短信端口號方式可顯著提升行業(yè)客戶品牌認知。

優(yōu)勢三點：

（1）原生：依托終端原生短信窗口，免安裝、免注冊、免登錄。

（2）輕量：聚焦業(yè)務功能，降低用戶學習成本。

（3）強觸達：基于碼，無需用戶關(guān)注，直接觸達目標用戶。

2021年將是5G應用領(lǐng)域?qū)奶剿麟A段向經(jīng)營規(guī)模運用變化的緊要關(guān)頭

5G的進步也來自于對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡日益增長的要求。伴隨著移動互聯(lián)的發(fā)展趨勢，愈來愈多的機器設(shè)備連接到挪動網(wǎng)絡中，新的業(yè)務和運用五花八門，挪動寬帶業(yè)務在2018年有希望做到90億，到2020年，預估移動通信網(wǎng)絡的容量必須 在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡容量上增長1000倍。挪動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的瘋漲將給網(wǎng)絡產(chǎn)生嚴重的挑戰(zhàn)。，假如依照當今移動通信網(wǎng)絡發(fā)展趨勢，容量無法適用萬倍總流量的增長，網(wǎng)絡耗能和成本費承受不??；次之，總流量增長必定產(chǎn)生對頻譜的進一步要求，而移動通信頻譜稀有，可以用頻譜呈大跨距，泛娛樂化遍布，難以達到頻譜的應用；除此之外，要提高網(wǎng)絡容量，務必智能化運用網(wǎng)絡資源，比如對于業(yè)務流程和客戶的性格開展智能化提升，但方面的能力不足；后，將來網(wǎng)絡必定是一個多網(wǎng)共存的對映異構(gòu)挪動網(wǎng)絡，要提高網(wǎng)絡容量，務必處理管理方法每個網(wǎng)絡，簡單化互操作性，提高客戶體驗的難題。為了更好地以上所述挑戰(zhàn)，達到日益增長的中國移動流量要求，急待發(fā)展趨勢新一代5G移動通信網(wǎng)絡

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基礎(chǔ)信息化、信息基礎(chǔ)化是“5G電子圍欄大數(shù)據(jù)”的源頭活水，以“智慧城市”和“雪亮工程”為契機，規(guī)劃建設(shè)全市大數(shù)據(jù)中心，匯集整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)資源，收集人口、網(wǎng)絡等基礎(chǔ)要素信息，切實把數(shù)據(jù)做大、做真、做實。本著“人口全覆蓋、數(shù)據(jù)全收集、信息全共享”的原則，發(fā)揮實有人口服務管理中心職能，高標準建設(shè)全市人口基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫和“一標三實”平臺，在中心城區(qū)試行網(wǎng)格化治理新模式，實現(xiàn)基礎(chǔ)信息應采盡采、應錄盡錄。針對網(wǎng)絡虛擬數(shù)據(jù)日益重要和存在的處理速度慢、系統(tǒng)應用功能少、服務器存儲量低等問題，升級平臺提升網(wǎng)絡技術(shù)支撐能力。數(shù)據(jù)就是資源、就是戰(zhàn)斗力，創(chuàng)新重大安保任務管控模式，通過“重管辦”，電子圍欄等加強各類重點人動態(tài)研判管控，卡口進行自動核查、抓拍比對，預警管控能力明顯提升。