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一是用戶的手機(jī)需要支持開通 5G 消息；二是用戶的 volte 業(yè)務(wù)正常開通并使用；三是次打開 5G 消息開關(guān)時，用戶需要在 4G 或者 5G 數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)下才能正常開通使用；四是如果用戶是雙卡手機(jī)，需要是流量主卡。

已支持 5G 消息的手機(jī)，可通過短信界面內(nèi)的設(shè)置打開 5G 消息開關(guān)，打開開關(guān)需要關(guān)閉 wifi，在 4G/5G 網(wǎng)絡(luò)下打開。在短信輸入框看到增強(qiáng)信息/移動網(wǎng)絡(luò)短信/RCS/融合通信/和飛信的字樣后5G消息服務(wù)商，便可使用 5G 消息5G消息。注：5G 消息開關(guān)根據(jù)手機(jī)品牌、型號，具體開關(guān)名稱會有所不同，

成功打開了5G消息開關(guān)但是沒辦法發(fā)圖片等多媒體5G消息了，消息轉(zhuǎn)成短信發(fā)出去了/消息完全發(fā)不出去了/發(fā)出去了但是對方?jīng)]收到？步：詢問用戶致電前關(guān)閉 wifi 時，是否能在移動 4G/5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下正常上網(wǎng)。第二步：詢問用戶手機(jī)上的 5G 消息是否登錄成功，判斷方法為短信輸入框顯示為 5G消息/增強(qiáng)信息/移動網(wǎng)絡(luò)短信/RCS/融合31通信/和飛信。第三步：通過系統(tǒng)查詢用戶 BOSS 側(cè)、網(wǎng)絡(luò)側(cè)（如提供查詢）5G 消息、volte、短信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)狀態(tài)是否正常及話單（消息、短信上下行記錄等）情況。

5G的特性：

1.快：5G將為將來挪動寬帶業(yè)務(wù)提供更高的數(shù)據(jù)速率。10GB/S

2.密：5G將保證人口密集地域也可以得到挪動光纖。

3.全：即“適用各種連接網(wǎng)絡(luò)機(jī)器設(shè)備”5G行業(yè)消息，合理解決形形色色的各種智能終端。

4.佳：即“佳感受如影隨行”，5G專注于為中國移動號碼提供更強(qiáng)的客戶體驗(yàn)。

5.實(shí)：即“超即時，超靠譜”。

即然5G技術(shù)性如此強(qiáng)大，中國將怎樣完成？5G時期到底何時出現(xiàn)呢？依據(jù)整體規(guī)劃，我國5G試驗(yàn)將分三步走：

5G信息不僅運(yùn)用于用戶5G短信，針對行業(yè)來講，5G消息還可以創(chuàng)建行業(yè)商戶和用戶中間立即的交流和服務(wù)安全通道。

根據(jù)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)，商戶能夠根據(jù)chatbot（由行業(yè)商戶向用戶給予的AI會話服務(wù)）的方式向本人用戶推送信息和扣除信息，還能夠包括新聞媒體，消息中還可帶上選擇項(xiàng)目錄，包含“提議回應(yīng)”和“提議實(shí)際操作”。由此，行業(yè)商戶將更為立即地跟用戶溝通交流，擺脫服務(wù)平臺限定，用戶還可以同時在消息對話框申辦業(yè)務(wù)流程，并立即對服務(wù)開展詢問和意見反饋，提升了用戶與商戶中間的交互性。

與此同時，行業(yè)商戶做為5G消息綠色生態(tài)的關(guān)鍵監(jiān)管方，三大運(yùn)營商將聯(lián)手在一起為其給予統(tǒng)一的連接標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，減少外界服務(wù)的連接兼容門坎，為此來打動和集聚行業(yè)商戶、卵化和造就行業(yè)運(yùn)用。

中興通訊是5G消息（RCS）產(chǎn)業(yè)鏈的主要者。這屆巴塞展上，中興通訊舉行了5G消息社區(qū)論壇，與同行業(yè)共敘5G消息將來。

在我國市場，中國移動通信、中國電信網(wǎng)、聯(lián)通三大運(yùn)營商上年4月協(xié)同發(fā)布了5G消息白皮書，宣布打開5G消息時期。一年多的時間來，中國5G消息互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、平臺搭建、應(yīng)用程序開發(fā)、終端設(shè)備兼容井然有序進(jìn)，一部分領(lǐng)域已打開商業(yè)。浙江氣候服務(wù)平臺的實(shí)踐活動表明，根據(jù)5G消息氣溫服務(wù)項(xiàng)目導(dǎo)進(jìn)別的多種多樣應(yīng)用領(lǐng)域，可增強(qiáng)客戶忠誠度和總流量吸引住，造成很大的邊界外延性效用。

在國外銷售市場，5G消息也展示出較好的市場前景。GSMA

Intelligence資詢投資分析師Tim

Hatt強(qiáng)調(diào)，當(dāng)今RCS的遮蓋客戶現(xiàn)已做到了13億，將來2年用戶量遮蓋可以提升到70億，大概40%的中國移動號碼能夠連接RCS服務(wù)項(xiàng)目。

據(jù)了解，在網(wǎng)站層面，中興通訊早已幫助營運(yùn)商完工了5G消息服務(wù)平臺；在用戶層面，2021年起zte中興發(fā)布的系列產(chǎn)品5G手機(jī)上將適用5G消息；在垂直領(lǐng)域運(yùn)用層面，中興通訊根據(jù)對外開放Openlab，與超出70家CSP協(xié)作，卵化了超出150個5G消息運(yùn)用。

除此之外，中興通訊還協(xié)同信通院、三大運(yùn)營商、奇安信發(fā)布《2030 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部安全性企業(yè)愿景白皮書》，攜手并肩ACCYOURATE發(fā)布“YouCare”5G聰慧T恤，充足展現(xiàn)了中興通訊在5G產(chǎn)業(yè)鏈的“優(yōu)越感”。根據(jù)巴塞展這一百姓大舞臺，中興通訊將中國的5G布署工作經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)用實(shí)例向營銷推廣，與此同時也與合作方一道，搭建5G的輝煌將來。

5G消息兼具移動互聯(lián)網(wǎng)多媒體和鏈接入口的融合通信屬性，在企業(yè)服務(wù)、交叉營銷、觸達(dá)、轉(zhuǎn)化等方面表現(xiàn)出非常大的優(yōu)勢。未來在滿足B2C閉環(huán)業(yè)務(wù)需要的同時，5G消息還將成為便捷的搜索入口、豐富的AI智能應(yīng)用窗口以及的數(shù)字信息消費(fèi)平臺。應(yīng)用在航空、交通出行、電商平臺、網(wǎng)絡(luò)游戲、金融銀行、餐飲零售等行業(yè)場景，探索5G消息與企業(yè)業(yè)務(wù)場景深度結(jié)合，通過融合通信的解決方案為企業(yè)輸出整體移動應(yīng)用的價值方案與思路。