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高觸達(dá) 消息即服務(wù)。基于原生短信窗口，免APP安裝，降低企業(yè)獲客成本。

智能交互 Chatbot（應(yīng)用號(hào)）可結(jié)合語(yǔ)義識(shí)別與大數(shù)據(jù)分析等能力，即時(shí)為用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。 

體驗(yàn)流暢 被叫手機(jī)不支持5G消息能力，平臺(tái)將轉(zhuǎn)為短信+鏈接送達(dá)。  

無(wú)憂服務(wù) 與現(xiàn)有企業(yè)智能客服系統(tǒng)兼容5G消息小程序，支持自動(dòng)和人工回復(fù)。

更多彩，更智能 5G消息增加了全新的MaaP消息形態(tài)，通過(guò)Chatbot智能化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用與個(gè)人交互，在消息窗口完成搜索、發(fā)現(xiàn)、訂閱、支付等業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

數(shù)據(jù)信息表明，2019年，RCS月活躍性客戶(hù)已約2.86億人，已經(jīng)有169家運(yùn)營(yíng)商加上了該業(yè)務(wù)流程，保守估計(jì)5G行業(yè)消息，2020年這一數(shù)據(jù)將超出200家，到2023年將上漲到486個(gè)。

5G消息的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不是手機(jī)微信

電信運(yùn)營(yíng)商或可憑著5G消息向信息服務(wù)項(xiàng)目的顧客價(jià)值頂部涉足，但5G消息是不是將替代大部分APP？手機(jī)微信是不是碰到新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

“RCS的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并不是手機(jī)微信?！备痦犞貜?qiáng)調(diào)，“手機(jī)微信、RCS、APP5G短信，大伙兒相互依存，一同達(dá)到公司，顧客和本人顧客在不一樣交易情景下的信息消費(fèi)市場(chǎng)。”

葛頎說(shuō)：“短消息發(fā)展趨勢(shì)靠業(yè)務(wù)流程管理，而RCS發(fā)展趨勢(shì)的是綠色生態(tài)，全產(chǎn)業(yè)鏈上中下游一同協(xié)作促進(jìn)。運(yùn)營(yíng)商，尤其是中國(guó)移動(dòng)通信在這行做過(guò)許多有利試著，為合作方在技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用推廣、科技成果轉(zhuǎn)化等領(lǐng)域自主創(chuàng)新合作方式、共創(chuàng)協(xié)作綠色生態(tài)構(gòu)建了演出舞臺(tái)?！?/p>

“5G不但是信息技術(shù)性的升級(jí)換代，也是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一場(chǎng)轉(zhuǎn)型?！敝袊?guó)電信網(wǎng)副總王國(guó)權(quán)強(qiáng)調(diào)，5G消息市場(chǎng)研究報(bào)告的公布，是三家運(yùn)營(yíng)商與合作方一起促進(jìn)5G運(yùn)用自主創(chuàng)新。

通訊馬繼華表明，在我國(guó)幾個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商明確提出RCS已好多年，但由于各行其是導(dǎo)致的切分自始至終沒(méi)有用起來(lái)。電信運(yùn)營(yíng)商是與生俱來(lái)的社交媒體服務(wù)供應(yīng)商，僅僅在流量為王的時(shí)期錯(cuò)過(guò)了影響力，如今，她們的確邁入了新機(jī)會(huì)。

群眾關(guān)注的是，短消息基本上已淪落互聯(lián)網(wǎng)灰產(chǎn)稱(chēng)手的工具，電信運(yùn)營(yíng)商能一鍵拿下這個(gè)問(wèn)題嗎？5G消息是不是還需要再次帶著這一“污漬”？

葛頎說(shuō)：“絕大多數(shù)騷擾短信是廣告推銷(xiāo)特性的信息，歸屬于使用人對(duì)信息服務(wù)項(xiàng)目的亂用，只靠電信運(yùn)營(yíng)商難以?！?/p>

3.完成雙贏

白皮書(shū)在序言一部分對(duì)5G消息作了解讀：富媒體消息，不但適用普通用戶(hù)中間的多媒體系統(tǒng)消息交互，還促使領(lǐng)域顧客可以為其客戶(hù)給予根據(jù)富媒體的新式智能化交互服務(wù)項(xiàng)目。留意，這兒說(shuō)的是富媒體，能夠簡(jiǎn)易解釋為更加豐富多彩的多媒體系統(tǒng)，當(dāng)今和將來(lái)，但凡在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上還可以見(jiàn)到的媒體格式，富媒體都應(yīng)適用，與此同時(shí)，富媒體還指出了交互運(yùn)用。

白皮書(shū)在服務(wù)作用一部分，對(duì)5作了詳細(xì)描述。例如，本人與自身的交互包含點(diǎn)到點(diǎn)、、微信群等。例如，領(lǐng)域與自身的交互根據(jù)chatbot（對(duì)話機(jī)器人）來(lái)完成，本人還可以在消息對(duì)話框進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目檢索、發(fā)覺(jué)、交互、付款等服務(wù)項(xiàng)目。

白皮書(shū)的第五一部分明確提出“搭建5G消息生態(tài)”，這也是白皮書(shū)小標(biāo)題的說(shuō)法。5G消息生態(tài)將是一個(gè)規(guī)范、對(duì)外開(kāi)放、雙贏的生態(tài)管理體系，營(yíng)運(yùn)商、生產(chǎn)商、服務(wù)提供商、各行各業(yè)、本人，都將在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)軟件中獲益。5G消息業(yè)務(wù)流程為生產(chǎn)商開(kāi)拓了新的收入獲得室內(nèi)空間，為各行各業(yè)與其說(shuō)顧客間構(gòu)建起友善、便捷的交流公路橋梁，為本人享有5G時(shí)期的數(shù)據(jù)服務(wù)給予更更豐富的感受。白皮書(shū)在理念一部分明確提出，5G消息業(yè)務(wù)流程終將產(chǎn)生生態(tài)系統(tǒng)軟件的興盛，將來(lái)也一定會(huì)對(duì)全社會(huì)發(fā)展造成深刻影響。

5G消息訂閱號(hào)產(chǎn)品特點(diǎn)

強(qiáng)力觸達(dá)每條消息push到用戶(hù)手里實(shí)現(xiàn)沉默用戶(hù)的喚醒智能交互對(duì)話式的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目的貼心服務(wù)具備服務(wù)通知模版，補(bǔ)齊競(jìng)品平臺(tái)短板覆蓋推出短信小程序服務(wù)，非5G終端也可收到5G消息

中國(guó)鐵路12306

傳統(tǒng)信息卡片化；輕松完成查詢(xún)、預(yù)定、退等；支持AI聊天機(jī)器人進(jìn)行文字、語(yǔ)音對(duì)話；短信入口實(shí)現(xiàn)的服務(wù)。

行業(yè)客戶(hù)可以通過(guò)聊天機(jī)器人（Chatbot）的形式與個(gè)人用戶(hù)在運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消息交互。

我們可以將 Chatbot 理解為一個(gè)短信窗口里的“公眾號(hào)” 或者“小程序”，每個(gè)開(kāi)通 5G 行業(yè)消息的行業(yè)客戶(hù)通過(guò)頁(yè)面或接口的方式配置自身 Chatbot 以及 Chatbot 與個(gè)人用戶(hù)交互的邏輯，包括消息 發(fā)送、消息接收、消息處理、詳情查看、固定菜單等等，使得個(gè)人用戶(hù)與 Chatbot 的交互有類(lèi)似機(jī)器人聊天的效果。

基礎(chǔ)信息化、信息基礎(chǔ)化是“5G電子圍欄大數(shù)據(jù)”的源頭活水，以“智慧城市”和“雪亮工程”為契機(jī)，規(guī)劃建設(shè)全市大數(shù)據(jù)中心，匯集整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)資源，收集人口、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)要素信息，切實(shí)把數(shù)據(jù)做大、做真、做實(shí)。本著“人口全覆蓋、數(shù)據(jù)全收集、信息全共享”的原則，發(fā)揮實(shí)有人口服務(wù)管理中心職能，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)全市人口基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)和“一標(biāo)三實(shí)”平臺(tái)，在中心城區(qū)試行網(wǎng)格化治理新模式，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息應(yīng)采盡采、應(yīng)錄盡錄。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬數(shù)據(jù)日益重要和存在的處理速度慢、系統(tǒng)應(yīng)用功能少、服務(wù)器存儲(chǔ)量低等問(wèn)題，升級(jí)平臺(tái)提升網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐能力。數(shù)據(jù)就是資源、就是戰(zhàn)斗力，創(chuàng)新重大安保任務(wù)管控模式，通過(guò)“重管辦”，電子圍欄等加強(qiáng)各類(lèi)重點(diǎn)人動(dòng)態(tài)研判管控，卡口進(jìn)行自動(dòng)核查、抓拍比對(duì)，預(yù)警管控能力明顯提升。