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可支持發(fā)送文本（含表情）、圖片、音頻、視頻、位置、聯(lián)系人（vCard）、文檔等。

能否通過 5G 消息給銀行、快遞、餐飲、交通等端口號發(fā)消息，以及能否收到他們的短信回復？可以通過 5G 消息給行業(yè)端口號發(fā)并正常收到短信回復。

通話過程中5G短信，能否進行 5G 消息的收發(fā)？手機通話過程中，手機斷網(wǎng)，5G 消息變成不在線的狀態(tài)，會轉(zhuǎn)為短信。但如果手機上打開了 volte 高清通話的開關，或者在Wifi 下，通話過程中不影響上網(wǎng)，是可以使用 5G 消息的。

步：通過客服系統(tǒng)核實用戶手機狀態(tài)是否正常，如處于非單停、停機、預銷戶、銷戶、欠費等。

第二步：通過系統(tǒng)查詢用戶 BOSS 側(cè)、網(wǎng)絡側(cè)（如提供查詢）VOLTE 狀態(tài)是否正常5G行業(yè)消息。

第三步：詢問用戶致電前關閉 wifi 時，是否能在移動 4G/5G網(wǎng)絡環(huán)境下正常上網(wǎng)。

第四步：詢問用戶的移動號碼是不是主號，如果是雙卡雙待手機，移動號碼是否是流量主卡。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇咨詢運營商客服協(xié)助解決。

取得成功打開了5G消息電源開關可是沒法發(fā)圖等多媒體系統(tǒng)5G消息了，消息轉(zhuǎn)成短信發(fā)出去了/消息發(fā)不出去了/發(fā)出去了可是另一方收走到？步：了解客戶打電話前關掉wifi時5G短信，是不是能在挪動4G/5G網(wǎng)絡空間下一切正常網(wǎng)上。取得成功打開了5G消息電源開關可是沒法發(fā)圖等多媒體系統(tǒng)5G消息了，消息轉(zhuǎn)成短信發(fā)出去了/消息發(fā)不出去了/發(fā)出去了可是另一方收走到？步：了解客戶打電話前關掉 wifi 時，是不是能在挪動 4G/5G網(wǎng)絡空間下一切正常網(wǎng)上5G消息推送。第二步：了解客戶手機的 5G 消息是不是登錄成功，分辨方式為短信文本框表明為 5G消息/增強信息/移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡短信/RCS/結(jié)合31通訊/和飛信。第三步：根據(jù)系統(tǒng)軟件查看客戶 BOSS 側(cè)、互聯(lián)網(wǎng)側(cè)（如給予查看）5G 消息、volte、短信、數(shù)據(jù)業(yè)務情況是不是一切正常及話單（消息、短信上行下行紀錄等）狀況。7月2日信息內(nèi)容，現(xiàn)如今5G主要用途仍處在“資金投入期”，模塊產(chǎn)品處在上中下游規(guī)范性集成ic與中上游相對高度泛娛樂化的垂直應用領域的零售商，對于5G商業(yè)企業(yè)規(guī)模部署、尤其是垂直細分領域應用科技創(chuàng)新來講至關重要。

5G 消息便是短消息的更新，為客戶給予文字、圖片、聲頻、短視頻、部位、手機聯(lián)系人等多媒體系統(tǒng)消息的推送和接受5G消息推送，還能夠同時在短消息頁面內(nèi)根據(jù)聊天機器人(chatbot)與服務提供商完成互動交流5G消息，例如買票、查詢物流、交費等。“5G不可是信息科技性的更新?lián)Q代，也是對經(jīng)濟社會的一場轉(zhuǎn)型發(fā)展?！敝袊苿泳W(wǎng)副總經(jīng)理王國權(quán)注重，5G消息市場研究報告的發(fā)布，是三家營運商與合作者一起推動5G應用科技創(chuàng)新。 他人開展溝通交流，不用加路人為朋友了，也不用再一堆 APP 了。 現(xiàn)階段 5G 消息有二種產(chǎn)品形態(tài)，一種是點到點可以收取和發(fā)送多媒體系統(tǒng)消息，一種是聊天機器人（chatbot）

高觸達 消息即服務?；谠绦糯翱?，免APP安裝，降低企業(yè)獲客成本。

智能交互 Chatbot（應用號）可結(jié)合語義識別與大數(shù)據(jù)分析等能力，即時為用戶提供個性化服務。 

體驗流暢 被叫手機不支持5G消息能力，平臺將轉(zhuǎn)為短信+鏈接送達。  

無憂服務 與現(xiàn)有企業(yè)智能客服系統(tǒng)兼容，支持自動和人工回復。

更多彩，更智能 5G消息增加了全新的MaaP消息形態(tài)，通過Chatbot智能化服務，實現(xiàn)應用與個人交互，在消息窗口完成搜索、發(fā)現(xiàn)、訂閱、支付等業(yè)務體驗。

5G消息我國采用的是尋呼+大消息的模式，國外采用的是session模式，在我國的用戶規(guī)模下，預計尋呼+大消息的模式下A2P消息的時延（從chatbot發(fā)出到手機接收）是多長呢？關于5G消息是否存在?

從技術角度來說，這兩種模式的發(fā)送速度差異不大，都可以做到即時下發(fā)。如果在平臺側(cè)下發(fā)大量時出現(xiàn)排隊情況，可能會有排隊。