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第三步：通過系統(tǒng)查詢用戶 BOSS 側(cè)、網(wǎng)絡側(cè)（如提供查詢）5G 消息、volte、短信、數(shù)據(jù)業(yè)務狀態(tài)是否正常及話單（消息、短信上下行記錄等）情況。第四步：通過客服系統(tǒng)查詢主被叫雙方手機狀態(tài)正常5G消息軟件開發(fā)。

第五步：通過客服系統(tǒng)公告便簽或知識庫網(wǎng)絡調(diào)整中查詢后確認本起投訴問題是否因已知網(wǎng)絡工程或網(wǎng)絡故障引起的5G消息。第六步：請用戶嘗試發(fā)送“您好”給自己進行嘗試，是否以5G 消息而非普通短信的方式收到，判斷方法為消息上方顯示為“短信/彩信”就是普通短信。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇

中國通信網(wǎng)絡研究所預測分析，依照2020年5G宣布商用算起，預估2020年至2025年期內(nèi)，中國5G發(fā)展趨勢將立即帶動經(jīng)濟發(fā)展總產(chǎn)出率10.六萬億元，立即造就利息保障倍數(shù)3.3萬億元，造就立即工作職位達3十萬個。

從這組數(shù)據(jù)信息看來5G行業(yè)消息，5G在未來的運用，能夠造成的危害，不但是經(jīng)濟發(fā)展方面，或是相應的產(chǎn)業(yè)鏈帶動，都是有挺大的一個經(jīng)濟效益和使用價值，這類經(jīng)濟效益和市場價值的反映，自然要確立在大家5G行業(yè)內(nèi)各個階段和領域都做得充足扎扎實實。

不難看出，物聯(lián)網(wǎng)技術的進步伴隨著5G技術性的提升，將招來新的時期5G短信。無論是機會或是挑戰(zhàn)，迎接新生是必然之勢。

5G是第五代移動通訊技術性，是“標志指標 一組關鍵技術”。其關鍵技術是規(guī)模性無線天線列陣、超聚集組網(wǎng)方案、全頻帶式連接和新式網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。其標志指標為“Gbps客戶體驗速度”。

尤其是當同一地方的很多人 嘗試與此同時瀏覽線上移動服務時，狀況會更為比較嚴重。從智能手機到設備感應器，從攝像頭到智能路燈，5G在解決很多設備層面的呈現(xiàn)更為出色。

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3.完成雙贏

白皮書在序言一部分對5G消息作了解讀：富媒體消息，不但適用普通用戶中間的多媒體系統(tǒng)消息交互，還促使領域顧客可以為其客戶給予根據(jù)富媒體的新式智能化交互服務項目。留意，這兒說的是富媒體，能夠簡易解釋為更加豐富多彩的多媒體系統(tǒng)，當今和將來，但凡在互聯(lián)網(wǎng)技術上還可以見到的媒體格式，富媒體都應適用，與此同時，富媒體還指出了交互運用。

白皮書在服務作用一部分，對5作了詳細描述。例如，本人與自身的交互包含點到點、、微信群等。例如，領域與自身的交互根據(jù)chatbot（對話機器人）來完成，本人還可以在消息對話框進行服務項目檢索、發(fā)覺、交互、付款等服務項目。

白皮書的第五一部分明確提出“搭建5G消息生態(tài)”，這也是白皮書小標題的說法。5G消息生態(tài)將是一個規(guī)范、對外開放、雙贏的生態(tài)管理體系，營運商、生產(chǎn)商、服務提供商、各行各業(yè)、本人，都將在這個生態(tài)系統(tǒng)軟件中獲益。5G消息業(yè)務流程為生產(chǎn)商開拓了新的收入獲得室內(nèi)空間，為各行各業(yè)與其說顧客間構(gòu)建起友善、便捷的交流公路橋梁，為本人享有5G時期的數(shù)據(jù)服務給予更更豐富的感受。白皮書在理念一部分明確提出，5G消息業(yè)務流程終將產(chǎn)生生態(tài)系統(tǒng)軟件的興盛，將來也一定會對全社會發(fā)展造成深刻影響。

5G來了！2020年是5G性的商業(yè)服務年，5G性也將進入到大家的日常日常生活之中，今日，《5G消息銷售市場調(diào)查報告》發(fā)布，中國移動，中國聯(lián)通，中國移動網(wǎng)三大運營商將一同進行5G消息生態(tài)文明建設基本建設，將基本上短信在體會和服務上升級為5G信息，即RCS消息（媒體資源通信，給與包含短信簽名，文本內(nèi)容，詳細內(nèi)容聯(lián)接，相片內(nèi)容視頻內(nèi)容之內(nèi)的通信服務），華為集團也在交流會上發(fā)布將可用移動5G消息工作流程。傳統(tǒng)短信超級變身“小程序”，語音視頻短信能在2G階段，短信是人際關系的關鍵常用工具，而在4G，5G階段，短信的作用大部分只剩下了扣除和推送短信短信驗證碼和友情提醒。RCS消息的產(chǎn)生，是對短信工作流程的全新升級升級顛覆性創(chuàng)新，依據(jù)消息推送RCS消息，顧客不用APP，就可以運用APP給與的各種服務，以OTA服務服務平臺途牛網(wǎng)為事例，在日后，依據(jù)發(fā)短信，就能訂，不用跳轉(zhuǎn)就能馬上支付；再比如139郵箱，依據(jù)5G消息，對聊頁就能查看，撰寫，回復和共享，還能訂閱通知，這就相當于微信中“小程序”的功效，可是RCS更方便快捷，更快速。換句話說，5G信息，即RCS信息應用數(shù)據(jù)信息和加工工藝發(fā)展趨向，RCS將成為未來挪動移動智能終端場景服務主通道，好似中國移動副總經(jīng)理董昕所言，5G消息是體驗和服務的升級自主創(chuàng)新，為使用人造成多媒體視頻消息，商業(yè)服務服務類消息，智能化消息以及互動務，安全系數(shù)防偽標全新升級升級體會，真真正正進行消息即服務。