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步：通過客服系統(tǒng)核實(shí)用戶手機(jī)狀態(tài)是否正常，如處于非單停、停機(jī)、預(yù)銷戶、銷戶、欠費(fèi)等。

第二步：通過系統(tǒng)查詢用戶 BOSS 側(cè)、網(wǎng)絡(luò)側(cè)（如提供查詢）VOLTE 狀態(tài)是否正常5G消息行業(yè)平臺(tái)。

第三步：詢問用戶致電前關(guān)閉 wifi 時(shí)5G消息，是否能在移動(dòng) 4G/5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下正常上網(wǎng)。

第四步：詢問用戶的移動(dòng)號(hào)碼是不是主號(hào)，如果是雙卡雙待手機(jī)，移動(dòng)號(hào)碼是否是流量主卡。若以上情況皆排查仍未解決，請(qǐng)選擇咨詢運(yùn)營商客服協(xié)助解決。

java短信網(wǎng)關(guān) 供應(yīng)商服務(wù)商(推薦)_廣東5G消息平臺(tái)服務(wù)商  2021-10-12 09:18:54  7月2日信息（九九）當(dāng)今5G應(yīng)用領(lǐng)域仍處于“投入期”，模組商品處于上下游規(guī)范化集成ic與中下游高度泛娛樂化的豎直行業(yè)應(yīng)用的中間商，針對(duì)5G商用經(jīng)營規(guī)模布署、尤其是垂直領(lǐng)域運(yùn)用自主創(chuàng)新而言尤為重要。此前  7月2日信息（九九）當(dāng)今5G應(yīng)用領(lǐng)域仍處于“投入期”，模組商品處于上下游規(guī)范化集成ic與中下游高度泛娛樂化的豎直行業(yè)應(yīng)用的中間商，針對(duì)5G商用經(jīng)營規(guī)模布署、尤其是垂直領(lǐng)域運(yùn)用自主創(chuàng)新而言尤為重要。    此前，中國移動(dòng)通信公布2021年至2022年5G通用性模組商品采購公示，預(yù)計(jì)購置5G通用性模組32萬片5G短信，在其中M.2封裝和LGA封裝各16萬片5G消息發(fā)送，而且不設(shè)定高指導(dǎo)價(jià)5G消息。這類大量的集中采購，一方面有益于5G模組提升價(jià)錢短板，另一方面有利于5G運(yùn)用開展領(lǐng)域擴(kuò)展。 

中國通信網(wǎng)絡(luò)研究所預(yù)測(cè)分析，依照2020年5G宣布商用算起，預(yù)估2020年至2025年期內(nèi)，中國5G發(fā)展趨勢(shì)將立即帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總產(chǎn)出率10.六萬億元，立即造就利息保障倍數(shù)3.3萬億元，造就立即工作職位達(dá)3十萬個(gè)。  從這組數(shù)據(jù)信息看來，5G在未來的運(yùn)用，能夠造成的危害，不但是經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，或是相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)，都是有挺大的一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益和使用價(jià)值，這類經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)價(jià)值的反映，自然要確立在大家5G行業(yè)內(nèi)各個(gè)階段和領(lǐng)域都做得充足扎扎實(shí)實(shí)。

5G 消息便是短信的更新5G消息推送，為客戶給予文字、圖片、音頻、短視頻、部位、手機(jī)聯(lián)系人等多媒體系統(tǒng)消息的推送和接受5G消息，還能夠同時(shí)在短信頁面內(nèi)根據(jù)對(duì)話機(jī)器人(chatbot)與服務(wù)提供商完成互動(dòng)交流，例如購票、查詢物流、交費(fèi)等。（1）富媒體化：傳統(tǒng)式短信僅適用文字推送，而 5G 行業(yè)消息適用文本、圖片、音頻、短視頻、媒體工具等多媒體系統(tǒng)消息。 （2）交互化：5G 行業(yè)消息根據(jù)底端固定不動(dòng)菜單欄及其消息中附加的懸浮按鈕，完成點(diǎn)一下交互，根據(jù)上行下行交互完成服務(wù)項(xiàng)目閉環(huán)控制。 （3）實(shí)名驗(yàn)證：開啟 5G 行業(yè)消息的行業(yè)顧客以 Chatbot 方式與普通用戶交互，Chatbot 均經(jīng)實(shí)名驗(yàn)證，較一般短信端口方法可明顯提高行業(yè)顧客認(rèn)知能力。 優(yōu)點(diǎn)三點(diǎn)： （1）原生態(tài)：借助終端設(shè)備原生態(tài)短信對(duì)話框，免安裝、免注冊(cè)、免登陸。 （2）輕巧：對(duì)焦業(yè)務(wù)流程作用，減少客戶學(xué)習(xí)培訓(xùn)成本費(fèi)。 （3）強(qiáng)推送：根據(jù)碼，不用客戶關(guān)心，直觸碰達(dá)目標(biāo)客戶。

視頻彩鈴是運(yùn)營商向互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)轉(zhuǎn)型發(fā)展全過程中，一款相對(duì)性較為完善的商品。也是運(yùn)營商在5G時(shí)期關(guān)鍵打造的基本通訊業(yè)務(wù)流程，目家經(jīng)營均推出高清視頻彩鈴，并期望借此打造新的5G應(yīng)用領(lǐng)域。

2018年3月，中國移動(dòng)通信推出視頻彩鈴，并使用全公司資源力薦該商品。伴隨著通訊業(yè)新技術(shù)應(yīng)用迅速發(fā)展趨勢(shì)，尤其是5G的扶持，視頻彩鈴持續(xù)更新迭代更新。

5G是第五代移動(dòng)通訊技術(shù)性，是“標(biāo)志指標(biāo) 一組關(guān)鍵技術(shù)”。其關(guān)鍵技術(shù)是規(guī)模性無線天線列陣、超聚集組網(wǎng)方案、全頻帶式連接和新式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。其標(biāo)志指標(biāo)為“Gbps客戶體驗(yàn)速度”。

尤其是當(dāng)同一地方的很多人 嘗試與此同時(shí)瀏覽線上移動(dòng)服務(wù)時(shí)，狀況會(huì)更為比較嚴(yán)重。從智能手機(jī)到設(shè)備感應(yīng)器，從攝像頭到智能路燈，5G在解決很多設(shè)備層面的呈現(xiàn)更為出色。

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