深圳新銳信息科技有限公司

目前 5G 消息有兩種產(chǎn)品形態(tài)，一種是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)可以收發(fā)多媒體消息企業(yè)5G消息，一種是聊天機(jī)器人（chatbot）5G消息。點(diǎn)對(duì)點(diǎn) 5G 消息，目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有 14 家主流手機(jī)廠商支持，例如華為，手機(jī)操作系統(tǒng) EMUI8.1 及以上的，已經(jīng)全部支持，小米手機(jī)操作系統(tǒng) MIUI10.1 及以上的，已經(jīng)全部支持，魅族手機(jī)的全部機(jī)型已經(jīng)支持。其他品牌，截至 2020 年 12 月 15 日，支持的手機(jī)型號(hào)請(qǐng)見(jiàn)下方文件。目前以下終端型號(hào)的操作系統(tǒng)升級(jí)到新版本可支持聊天機(jī)器人（chatbot） 功能:小米權(quán)益版 （Mi10 青春版、 Mi10、Mi10 Pro、K30、K30 Pro、Redmi 10X）、OPPO 權(quán)益版 （A92s、Find X2、Reno4、A72、A52、Reno4、Reno4 Pro、 Reno4 SE、Reno3SE）、Vivo 權(quán)益版（iqoo5、x50、S7(V2020A,V2020CA)、Y73S、iqoo5 pro、IQOO Z1）、華為權(quán)益版（nova7、nova7 Pro、Mate40、Mate40Pro，P40、P40Pro）、三星公版 （S20、 S20+、S20 Ultra）、 中興權(quán)益版 （Axon 11） 。

支持聊天機(jī)器人（chatbot）的各品牌手機(jī)還在不斷增加中，會(huì)越來(lái)越豐富。

第三步：通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)用戶 BOSS 側(cè)、網(wǎng)絡(luò)側(cè)（如提供查詢(xún)）5G 消息、volte、短信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)狀態(tài)是否正常及話單（消息、短信上下行記錄等）情況。第四步：通過(guò)客服系統(tǒng)查詢(xún)主被叫雙方手機(jī)狀態(tài)正常。

第五步：通過(guò)客服系統(tǒng)公告便簽或知識(shí)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整中查詢(xún)后確認(rèn)本起投訴問(wèn)題是否因已知網(wǎng)絡(luò)工程或網(wǎng)絡(luò)故障引起的。第六步：請(qǐng)用戶嘗試發(fā)送“您好”給自己進(jìn)行嘗試5G短信，是否以5G 消息而非普通短信的方式收到，判斷方法為消息上方顯示為“短信/彩信”就是普通短信。若以上情況皆排查仍未解決，請(qǐng)選擇

5G行業(yè)消息往往擁有非常好的發(fā)展趨勢(shì)，是由于大伙兒針對(duì)5G的認(rèn)知持續(xù)的加重，針對(duì)它的危害也十分的掌握，而且特別的高度重視，下邊咱們就看來(lái)一下吧：

假如不愿意讓公司在5G時(shí)期落伍，就需要掌握5G的發(fā)展?jié)摿?，依?jù)它的概率盡早重新考慮全部產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)鏈，一切拖延都代表著錯(cuò)失良機(jī)。

做為一個(gè)自變量，5G將快速?gòu)?fù)建商業(yè)服務(wù)自然環(huán)境。游戲的規(guī)則可能被更改，所有人都需要?dú)v經(jīng)它，因此 從現(xiàn)在開(kāi)始把握住它是很重要的。

5G的發(fā)展趨勢(shì)四大通信運(yùn)營(yíng)商——日本的NTT

DoCoMo、韓的KT和SK通訊器材，及其美國(guó)的Verizon——逐漸5G的研制和布署。在巴薩羅那2016年移動(dòng)通信技術(shù)大會(huì)上，這4家營(yíng)運(yùn)商發(fā)布了一項(xiàng)建立“5G公布試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)同盟”(5G

Open

Trial

Specification

Alliance)的計(jì)劃，致力于促進(jìn)5G技術(shù)性往前發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí)，DoCoMo還與愛(ài)立信公布，他們?cè)缫牙?個(gè)相連接的5G終端設(shè)備在戶外試驗(yàn)中完成了每秒鐘積累20

Gbps的傳輸速率。這部超畫(huà)質(zhì)清晰影片可在一秒以?xún)?nèi)下進(jìn)行。

3.“新生態(tài)”有豐富多彩含義

“新生態(tài)”少有三層含意：

一是5G消息并不是簡(jiǎn)易的一個(gè)商品或一項(xiàng)運(yùn)用，只是激發(fā)一個(gè)全新升級(jí)生態(tài)體系。三大運(yùn)營(yíng)商攜手并肩發(fā)布5G消息，終將遮蓋中國(guó)所有挪動(dòng)終端產(chǎn)品，每個(gè)人都能夠體驗(yàn)到一致的客戶體驗(yàn)，與此同時(shí)各領(lǐng)域服務(wù)平臺(tái)享有公平全透明的連接能力。營(yíng)運(yùn)商、服務(wù)提供商、公司、本人，都是會(huì)在這個(gè)生態(tài)體系里獲利；

二是5G消息日益增長(zhǎng)5G應(yīng)用領(lǐng)域，給我們的生產(chǎn)制造、日常生活提供新轉(zhuǎn)變 ，持續(xù)達(dá)到廣大群眾日益增加的幸福生活必須 ，可能長(zhǎng)遠(yuǎn)地危害社會(huì)經(jīng)濟(jì)；

三是5G消息的共創(chuàng)，也是我國(guó)在為全世界的5G商用探尋前期工作經(jīng)驗(yàn)，給予創(chuàng)新型國(guó)家，奉獻(xiàn)智慧中國(guó)。將來(lái)大量的營(yíng)運(yùn)商也將進(jìn)入到5G消息的數(shù)據(jù)共享，客戶涉及面將巨大拓展，5G消息的運(yùn)用也將有可能產(chǎn)生范疇內(nèi)的規(guī)范、對(duì)外開(kāi)放、雙贏的生態(tài)體系。