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步：通過客服系統(tǒng)核實用戶手機狀態(tài)是否正常，如處于非單停、停機、預銷戶、銷戶、欠費等。

第二步：通過系統(tǒng)查詢用戶 BOSS 側(cè)、網(wǎng)絡側(cè)（如提供查詢）VOLTE 狀態(tài)是否正常。

第三步：詢問用戶致電前關閉 wifi 時，是否能在移動 4G/5G網(wǎng)絡環(huán)境下正常上網(wǎng)。

第四步：詢問用戶的移動號碼是不是主號，如果是雙卡雙待手機，移動號碼是否是流量主卡5G消息群發(fā)。若以上情況皆排查仍未解決5G消息，請選擇咨詢運營商客服協(xié)助解決。

中國通信網(wǎng)絡研究所預測分析，依照2020年5G宣布商用算起，預估2020年至2025年期內(nèi)，中國5G發(fā)展趨勢將立即帶動經(jīng)濟發(fā)展總產(chǎn)出率10.六萬億元，立即造就利息保障倍數(shù)3.3萬億元，造就立即工作職位達3十萬個。

從這組數(shù)據(jù)信息看來，5G在未來的運用，能夠造成的危害，不但是經(jīng)濟發(fā)展方面5G行業(yè)消息，或是相應的產(chǎn)業(yè)鏈帶動，都是有挺大的一個經(jīng)濟效益和使用價值，這類經(jīng)濟效益和市場價值的反映，自然要確立在大家5G行業(yè)內(nèi)各個階段和領域都做得充足扎扎實實。

不難看出，物聯(lián)網(wǎng)技術的進步伴隨著5G技術性的提升，將招來新的時期。無論是機會或是挑戰(zhàn)5G短信，迎接新生是必然之勢。

中興通訊是5G消息（RCS）產(chǎn)業(yè)鏈的主要者。這屆巴塞展上，中興通訊舉行了5G消息社區(qū)論壇，與同行業(yè)共敘5G消息將來。

在我國市場，中國移動通信、中國電信網(wǎng)、聯(lián)通三大運營商上年4月協(xié)同發(fā)布了5G消息白皮書，宣布打開5G消息時期。一年多的時間來，中國5G消息互聯(lián)網(wǎng)建設、平臺搭建、應用程序開發(fā)、終端設備兼容井然有序進，一部分領域已打開商業(yè)。浙江氣候服務平臺的實踐活動表明，根據(jù)5G消息氣溫服務項目導進別的多種多樣應用領域，可增強客戶忠誠度和總流量吸引住，造成很大的邊界外延性效用。

在國外銷售市場，5G消息也展示出較好的市場前景。GSMA

Intelligence資詢投資分析師Tim

Hatt強調(diào)，當今RCS的遮蓋客戶現(xiàn)已做到了13億，將來2年用戶量遮蓋可以提升到70億，大概40%的中國移動號碼能夠連接RCS服務項目。

據(jù)了解，在網(wǎng)站層面，中興通訊早已幫助營運商完工了5G消息服務平臺；在用戶層面，2021年起zte中興發(fā)布的系列產(chǎn)品5G手機上將適用5G消息；在垂直領域運用層面，中興通訊根據(jù)對外開放Openlab，與超出70家CSP協(xié)作，卵化了超出150個5G消息運用。

除此之外，中興通訊還協(xié)同信通院、三大運營商、奇安信發(fā)布《2030 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部安全性企業(yè)愿景白皮書》，攜手并肩ACCYOURATE發(fā)布“YouCare”5G聰慧T恤，充足展現(xiàn)了中興通訊在5G產(chǎn)業(yè)鏈的“優(yōu)越感”。根據(jù)巴塞展這一百姓大舞臺，中興通訊將中國的5G布署工作經(jīng)驗和運用實例向營銷推廣，與此同時也與合作方一道，搭建5G的輝煌將來。

視頻流將變成關鍵的信息表達形式。5G的推廣運用，將促進信息散播的加快轉(zhuǎn)型，移動互聯(lián)運用業(yè)務流程將進一步向著視頻氣流輸送的趨向發(fā)展趨勢，視頻流將變成關鍵信息表述與消費方式，視頻與直播間無所不在，沒有人不播。

視頻內(nèi)容向4K、8K高清化方位演化。5G時期，傳輸速率大幅度升高，提交都是在頃刻之間。這將推動與推動視頻內(nèi)容收集、制做、播放視頻的升級，能夠完成4K、8K超高清視頻內(nèi)容的產(chǎn)出率與散播，用戶感受更好，能夠讓用戶體會親臨其境一般的參與性。

“大屏時期”或?qū)⒃俅未蜷_。超高清與大屏存有著很大的關系，在視頻內(nèi)容消費物質(zhì)與場面上，用戶會更偏向于大屏。MWC2019上，折疊手機變成話題討論，做折疊屏的立足點，便是讓用戶在便攜式的情形下，可以體會到更高的顯示屏。在5G推動下，用戶或再度重歸大客廳，促使客廳經(jīng)濟的暴發(fā)。CES

2019上，8K電視機非常引人注意，包含三星、LG、TCL、康佳等頭頂部品牌，陸續(xù)發(fā)布了運用消費級的8K電視機型號規(guī)格。4K/8K超高清，也給廣電網(wǎng)產(chǎn)生全新升級機會，2019上，中間電視廣播總服務臺就開設了“5G 4K”網(wǎng)絡媒體展現(xiàn)服務平臺。

5G消息訂閱號產(chǎn)品特點

強力觸達每條消息push到用戶手里實現(xiàn)沉默用戶的喚醒智能交互對話式的產(chǎn)品設計，實現(xiàn)運營目的貼心服務具備服務通知模版，補齊競品平臺短板覆蓋推出短信小程序服務，非5G終端也可收到5G消息

中國鐵路12306

傳統(tǒng)信息卡片化；輕松完成查詢、預定、退等；支持AI聊天機器人進行文字、語音對話；短信入口實現(xiàn)的服務。