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開(kāi)通 5G 消息在短信界面就能很方便地與別人進(jìn)行交流，不用加陌生人為好友了，也不需要再一堆 APP 了。

目前 5G 消息有兩種產(chǎn)品形態(tài)，一種是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)可以收發(fā)多媒體消息，一種是聊天機(jī)器人（chatbot）

第三步：通過(guò)系統(tǒng)查詢用戶 BOSS 側(cè)、網(wǎng)絡(luò)側(cè)（如提供查詢）5G 消息、volte、短信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)狀態(tài)是否正常及話單（消息、短信上下行記錄等）情況。第四步：通過(guò)客服系統(tǒng)查詢主被叫雙方手機(jī)狀態(tài)正常。

第五步：通過(guò)客服系統(tǒng)公告便簽或知識(shí)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整中查詢后確認(rèn)本起投訴問(wèn)題是否因已知網(wǎng)絡(luò)工程或網(wǎng)絡(luò)故障引起的。第六步：請(qǐng)用戶嘗試發(fā)送“您好”給自己進(jìn)行嘗試，是否以5G 消息而非普通短信的方式收到，判斷方法為消息上方顯示為“短信/彩信”就是普通短信。若以上情況皆排查仍未解決，請(qǐng)選擇

5G 消息是根據(jù) RCS 國(guó)際性通信模組的一種消息類業(yè)務(wù)流程，是傳統(tǒng)式短消息的升級(jí)版，完成消息的多媒體系統(tǒng)化、輕量及其行業(yè)消息的交互化，包含點(diǎn)到點(diǎn)消息和5G行業(yè)消息二種業(yè)務(wù)類型。 5G 行業(yè)消息更新行業(yè)短消息，可推送文字、照片、音頻視頻、多媒體系統(tǒng)、部位、手機(jī)聯(lián)系人等內(nèi)容。根據(jù)終端設(shè)備原生態(tài)通道，客戶不用手機(jī)客戶端5G短信，在消息對(duì)話框內(nèi)就能得到服務(wù)項(xiàng)目檢索、發(fā)覺(jué)、交互、付款等項(xiàng)目感受，完成服務(wù)項(xiàng)目閉環(huán)控制。根據(jù)新數(shù)據(jù)說(shuō)明，中國(guó)移動(dòng)早就建設(shè)46萬(wàn)仗5G，所有省市和一部分關(guān)鍵縣上早就商用5G。中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)共享資源了企業(yè)規(guī)模5G互聯(lián)網(wǎng)。迄今為止，彼此之間累計(jì)建設(shè)開(kāi)啟5G超過(guò)40萬(wàn)個(gè)，節(jié)省建設(shè)財(cái)產(chǎn)超過(guò)1000億。

5G網(wǎng)絡(luò)做為第五代移動(dòng)通信技術(shù)網(wǎng)絡(luò)，其高值基礎(chǔ)理論傳輸速度可達(dá)每秒鐘數(shù)十Gb，這比4G網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快數(shù)百倍，這部超高畫質(zhì)影片可在一秒以內(nèi)download進(jìn)行。

伴隨著5G技術(shù)性的問(wèn)世，用移動(dòng)智能終端共享3D影片、手機(jī)游戲及其超高畫質(zhì)（UHD）綜藝節(jié)目的時(shí)期已向大家走過(guò)來(lái)。

關(guān)鍵作用：

5G網(wǎng)絡(luò)的首要目的是讓終端產(chǎn)品自始至終處在聯(lián)機(jī)情況。5G網(wǎng)絡(luò)未來(lái)適用的機(jī)器設(shè)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)地不止是智能機(jī)——它還需要適用智能手環(huán)、運(yùn)動(dòng)健身腕帶、智慧家庭機(jī)器設(shè)備如北京鳥巢式房間內(nèi)控溫器等。5G網(wǎng)絡(luò)就是指下一代無(wú)線網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)。5G網(wǎng)絡(luò)將是4G網(wǎng)絡(luò)的真真正正全新升級(jí)，它的主要標(biāo)準(zhǔn)并有別于今日的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)。傳輸速率其5G網(wǎng)絡(luò)已完成在28千MHz(GHz)波段下實(shí)現(xiàn)了1Gbps，比較之下，當(dāng)今的第四代長(zhǎng)期性演變(4G

LTE)服務(wù)項(xiàng)目的傳輸速率僅為75Mbps。

將來(lái)5G網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率可達(dá)10Gbps，這代表著移動(dòng)用戶在不上一秒時(shí)間內(nèi)就可以進(jìn)行一部超清電影的download。

2020年，在我國(guó)明確提出積極推進(jìn)新式基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)建設(shè)。5G

被覺(jué)得是新基建的一號(hào)工程項(xiàng)目。5G網(wǎng)絡(luò)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主要支撐點(diǎn)，是支撐點(diǎn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)智能化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化系統(tǒng)變革的重要數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也是網(wǎng)絡(luò)演變、促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。

據(jù)我國(guó)通信研究所預(yù)估，到2020-2025年，5G可帶動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商1.7萬(wàn)億，垂直領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施項(xiàng)目投資0.47萬(wàn)億。預(yù)估2020-2025年，5G商用將帶動(dòng)1.8萬(wàn)億的挪動(dòng)手機(jī)流量消費(fèi)、2萬(wàn)億的數(shù)據(jù)服務(wù)消費(fèi)和4.5萬(wàn)億的終端設(shè)備消費(fèi)。在我國(guó)十分重視5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，在5G建網(wǎng)站前期便提

出要堅(jiān)持不懈“適當(dāng)超前的”的建設(shè)節(jié)奏感?，F(xiàn)階段，在我國(guó)已完工了大范圍的5G挪動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。

依據(jù)新數(shù)據(jù)表明，中國(guó)移動(dòng)通信早已建設(shè)46萬(wàn)仗5G，全部省市和一部分主要縣里早已商用5G。聯(lián)通和中國(guó)電信網(wǎng)資源共享了經(jīng)營(yíng)規(guī)模5G網(wǎng)絡(luò)。目前為止，彼此總計(jì)建設(shè)啟用5G超出40萬(wàn)只，節(jié)約建設(shè)資產(chǎn)超出1000億。

普通用戶可在 5G 消息訂閱內(nèi)查看和分享各類信息。您可以在 5G 消息訂閱平臺(tái)上創(chuàng)建屬于自己的賬號(hào)和應(yīng)用號(hào)，提供內(nèi)容或服務(wù)，觸達(dá)海量 5G 消息用戶。

天然入口:無(wú)需安裝APP，具備短信入口天然優(yōu)勢(shì)。

5G時(shí)代趨勢(shì):2020年5G手機(jī)出貨量即達(dá)到近2億，并呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

三家運(yùn)營(yíng)商合力:為5G消息的普及和產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。