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步：通過客服系統(tǒng)核實用戶手機狀態(tài)是否正常，如處于非單停、停機、預銷戶、銷戶、欠費等。

第二步：通過系統(tǒng)查詢用戶 BOSS 側、網絡側（如提供查詢）VOLTE 狀態(tài)是否正常5G閱信AIM。

第三步：詢問用戶致電前關閉 wifi 時，是否能在移動 4G/5G網絡環(huán)境下正常上網。

第四步：詢問用戶的移動號碼是不是主號，如果是雙卡雙待手機，移動號碼是否是流量主卡。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇咨詢運營商客服協(xié)助解決。

java短信網關 供應商服務商(推薦)_廣東5G消息平臺服務商  2021-10-12 09:18:54  7月2日信息（九九）當今5G應用領域仍處于“投入期”，模組商品處于上下游規(guī)范化集成ic與中下游高度泛娛樂化的豎直行業(yè)應用的中間商，針對5G商用經營規(guī)模布署、尤其是垂直領域運用自主創(chuàng)新而言尤為重要。此前  7月2日信息（九九）當今5G應用領域仍處于“投入期”，模組商品處于上下游規(guī)范化集成ic與中下游高度泛娛樂化的豎直行業(yè)應用的中間商，針對5G商用經營規(guī)模布署、尤其是垂直領域運用自主創(chuàng)新而言尤為重要。    此前，中國移動通信公布2021年至2022年5G通用性模組商品采購公示，預計購置5G通用性模組32萬片，在其中M.2封裝和LGA封裝各16萬片5G消息發(fā)送，而且不設定高指導價5G消息。這類大量的集中采購，一方面有益于5G模組提升價錢短板5G短信，另一方面有利于5G運用開展領域擴展。 

中國通信網絡研究所預測分析，依照2020年5G宣布商用算起，預估2020年至2025年期內，中國5G發(fā)展趨勢將立即帶動經濟發(fā)展總產出率10.六萬億元，立即造就利息保障倍數3.3萬億元，造就立即工作職位達3十萬個。  從這組數據信息看來，5G在未來的運用，能夠造成的危害，不但是經濟發(fā)展方面，或是相應的產業(yè)鏈帶動，都是有挺大的一個經濟效益和使用價值，這類經濟效益和市場價值的反映，自然要確立在大家5G行業(yè)內各個階段和領域都做得充足扎扎實實。

高觸達 消息即服務?；谠绦糯翱?，免APP安裝，降低企業(yè)獲客成本。

智能交互 Chatbot（應用號）可結合語義識別與大數據分析等能力，即時為用戶提供個性化服務。 

體驗流暢 被叫手機不支持5G消息能力，平臺將轉為短信+鏈接送達。  

無憂服務 與現(xiàn)有企業(yè)智能客服系統(tǒng)兼容，支持自動和人工回復。

更多彩，更智能 5G消息增加了全新的MaaP消息形態(tài)，通過Chatbot智能化服務，實現(xiàn)應用與個人交互，在消息窗口完成搜索、發(fā)現(xiàn)、訂閱、支付等業(yè)務體驗。

視頻彩鈴是運營商向互聯(lián)網技術轉型發(fā)展全過程中，一款相對性較為完善的商品。也是運營商在5G時期關鍵打造的基本通訊業(yè)務流程，目家經營均推出高清視頻彩鈴，并期望借此打造新的5G應用領域。

2018年3月，中國移動通信推出視頻彩鈴，并使用全公司資源力薦該商品。伴隨著通訊業(yè)新技術應用迅速發(fā)展趨勢，尤其是5G的扶持，視頻彩鈴持續(xù)更新迭代更新。

中國移動通信、聯(lián)通、中國電信網協(xié)同公布《5G消息市場研究報告》，在我國基本短信業(yè)務流程進到升級安全通道，傳統(tǒng)式短信將被5G消息（RCS業(yè)務流程）逐漸替代。

據了解，5G消息業(yè)務流程是終端設備原生態(tài)基本短消息服務項目的新升級，按照交互方法大體上可分成兩大類：即個人用戶中間，及其公司與個人用戶中間的信息交互。

針對個人用戶來講，5G消息將突破傳統(tǒng)式短信對每條信息的尺寸限定，內容領域也將提升文本局限性，完成文本、照片、聲頻、視頻、部位等信息的結合。

針對公司來講，5G消息將為其出示與個人用戶中間的信息交互插口。公司可根據文本、視頻語音、菜單欄等媒體工具方法向用戶輸出人性化服務與資詢。比如，在與12306的會話中，用戶能夠根據推送音頻或文本、選中關鍵詞的方式，便捷完成訂購、付款、等實際操作。

歸功于之上特性，5G消息在傳承傳統(tǒng)式短信免登錄注冊、免安裝運用等特點的根基上，進一步完成了信息交互的方便快捷。除此之外，5G消息還適用數據加密、圖形密碼等信息交互方法，可給予信息安全防范措施，維護用戶個人隱私。

移動通信技術系統(tǒng)軟件研究會GSMA已方案將5G消息列入5G終端設備作用。將來，用戶拆換5G手機上或將目前4G/5G手機升級，就可以方便快捷應用5G消息服務項目。

據達撻高新科技副戰(zhàn)略官CMO葛頎詳細介紹，RCS是新一代消息服務項目，通信運營商由此打造出的新一代信息綜合服務平臺能夠讓“信息即服務平臺、用戶即顧客、手機上即運用”變成實際。

移動通信技術系統(tǒng)軟件研究會（GSMA）將RCS列入5G終端設備的作用，RCS迅速將變成智能機“信息”服務項目的新標準配置。英國四大通信運營商Verizon、AT

G 消息是基于 RCS 國際通信標準的一種消息類業(yè)務，是傳統(tǒng)短信的全新升級，實現(xiàn)消息的多媒體化、輕量化以及行業(yè)消息的交互化，包括點對點消息和5G行業(yè)消息兩種業(yè)務類型。

5G 行業(yè)消息升級行業(yè)短信，可發(fā)送文本、圖片、音視頻、多媒體卡片、位置、聯(lián)系人等內容?；诮K端原生入口，用戶無需客戶端，在消息窗口內就能獲得服務搜索、發(fā)現(xiàn)、交互、支付等業(yè)務體驗，實現(xiàn)服務閉環(huán)。